The Observatory Hotel Christchurch se trouve dans le quartier "central des affaires de Christchurch" et offre un hébergement à une distance de 550 mètres de la Galerie d'Art de Christchurch. Pour les voyageurs d'affaires, un bureau et un photocopieur sont disponibles sur demande.
L'hôtel est situé à environ 10 km de l'aéroport international de Christchurch et à 7 km de lieux culturels tels que le Musée de l'armée de l'air de Nouvelle-Zélande. Observatory Hotel est établi non trop loin du Parc d'Hagley. Situé dans le quartier des Promenades en barque sur l'Avon et Bridge of Remembrance. La gare routière d'Interchange se trouve assez proche de l'hôtel 5 étoiles The Observatory Hotel Christchurch, tandis que la Cathédrale de carton se trouve dans un rayon de 1 km.
L'hôtel propose 33 chambres avec un mini-frigo bar et une cafetière/théière, et des installations comme de la climatisation. Quelques chambres comprennent des salles de bain privées complétées avec un sèche-cheveux et une douche ouverte. Dotées d'une douche ouverte, certaines salles de bains sont équipées des peignoirs de bain.
Une variété de restaurants comme Cook 'N' With Gas et l'Universo Brasserie & Bar offrent des spécialités de la cuisine néo-zélandaise à seulement 350 mètres de là.